Blogs

Durante los pasados meses, hemos visto como el servicio que damos y que tanto nos esforzamos por dar, se ve reconocido por nuestros clientes de mantenimiento.

Hace unas semanas, tuve una conversación con un oficial de cajeros de un banco, y sin tocar en el tema de nuestro servicio, nos comentó que estaba muy contento con el servicio que ofrecíamos. Que sabía que cuando levantaba el teléfono, cumpliríamos con los tiempos de respuesta y nos comparaba con otros proveedores similares que tenían en el banco y que no eran capaces de responder a tiempo.

No esperaba recibir semejante buena noticia. Fue como una palmada en la espalda. Como empresa, exigimos muchísimo a nuestros técnicos. Las excusas no son válidas a la hora de atender a un cliente y casualmente, en este momento, estamos en un proceso de cambios internos que demandan nuestra constante supervisión para no afectar al cliente. Esperamos que sigamos ofreciendo la calidad de servicio, que a la fecha hemos ofrecido.

Gracias a nuestros clientes por elegirnos y pueden estar seguros, que nuestro servicio solamente mejorará.

Ing. Jose de Leon